Часто задаваемые вопросы

Собрали ответы на самые частые вопросы о нашей продукции и сотрудничестве.

Для покупателей

Из чего изготовлены изделия PÉRA?

Все изделия PÉRA выполнены из натуральной кожи высокого качества. Мы уделяем особое внимание подбору материалов, аккуратности исполнения и долговечности каждого изделия.

Где можно купить продукцию PÉRA в розницу?

Приобрести изделия можно на официальных маркетплейсах:

Есть ли фирменная упаковка?

Да. Каждое изделие поставляется в фирменной упаковке PÉRA: коробка, бумага тишью и/или пыльник, фирменные бирки, карточка благодарности. Такая упаковка подходит как для покупки, так и для подарка.

Можно ли заказать изделие в подарок?

Да. Фирменная упаковка уже входит в комплект и подходит для подарка без дополнительного оформления.

Как ухаживать за изделиями из натуральной кожи?

Мы рекомендуем: избегать длительного контакта с водой; хранить изделие в сухом месте; использовать специальные средства для ухода за натуральной кожей; не подвергать изделие длительному воздействию прямых солнечных лучей. При правильном уходе изделие прослужит долгие годы.

Можно ли вернуть товар?

Да. Возврат осуществляется в соответствии с законодательством РФ и правилами площадки, на которой была оформлена покупка.

Для корпоративных клиентов

Какие изделия можно заказать?

Мы изготавливаем: косметички; ежедневники; папки для документов; ключницы; дорожные органайзеры; подарочные наборы; лимитированные корпоративные коллекции.

Можно ли нанести логотип компании?

Да. Мы предлагаем различные варианты персонализации: тиснение логотипа способом выдавливания; инициалы; название компании; индивидуальные элементы оформления.

Какой минимальный тираж?

Минимальный тираж обсуждается индивидуально и зависит от изделия и способа персонализации.

Какие сроки изготовления?

Средний срок выполнения корпоративного заказа составляет 45–70 дней. Он включает: согласование проекта; производство; доставку; проверку качества перед отправкой клиенту. Мы рекомендуем оформлять корпоративные заказы заранее, особенно перед Новым годом и другими сезонными мероприятиями.

Как происходит оплата?

Стандартные условия: 50% предоплата после согласования заказа; оставшиеся 50% — после изготовления, перед отправкой готовой партии.

Можно ли изготовить упаковку с нашим брендом?

Да. Для корпоративных заказов возможно использование: нейтральной упаковки; упаковки с фирменным стилем вашей компании; индивидуально разработанной упаковки. Условия обсуждаются отдельно для каждого проекта.

Работаете ли вы с регионами?

Да. Мы осуществляем доставку корпоративных заказов по всей России.

Можно ли заказать индивидуальное изделие, которого нет в каталоге?

Да. Мы рассматриваем проекты по индивидуальному техническому заданию и можем предложить решение под задачи вашей компании.

Как начать сотрудничество?

Напишите нам удобным способом: Telegram или электронная почта. Мы обсудим задачу, подготовим предложение и согласуем все детали проекта.